A Google Play Market használatakor különféle hibák fordulhatnak elő, amelyek többek között nem teszik lehetővé az alkalmazások letöltését a szerverről. Ezekről a hibákról korábban már beszéltünk, ma az RH-01 hibáról fogunk beszélni. Akkor fordul elő, amikor megnyitja a Google Play Piacot, és teljesen így hangzik: "Hiba történt a szerverre történő adatátvételekor: [RH-01]".
És itt néz ki a hiba egy okostelefon vagy táblagép képernyőjén:
Hogyan lehet kezelni a felmerült problémát? Számos megoldás létezik, mindegyiket részletesen leírjuk.
1. módszer. Indítsa újra
Itt minden egyszerű - csak egyszerűen indítsa újra a táblagépet vagy az okostelefont. A gyakorlat azt mutatja, hogy egy ilyen egyszerű eljárás rengeteg probléma megoldására képes.
2. módszer A Google-szolgáltatások adatainak és gyorsítótárának törlése
Honlapunk már korábban is beszélt erről a döntésről. Mondhatjuk, hogy univerzális, és sok esetben segít, ha mind a Play Áruházzal, mind pedig általában a készülékével problémákat tapasztal. A lényeg a Google-szolgáltatások (és nem csak) adatainak és gyorsítótárának törlése.
Az alábbiakban egy példát mutatunk be az Android készleten. Ha más firmware-t használ, ne aggódjon, a folyamat lényege nem változik, kivéve néhány menüelem megjelenését és nevét.
Az asztalon keresse meg a "Beállítások" alkalmazást, és lépjen rá.
Ezután meg kell találnia az "Alkalmazások" szakaszt.
A telepített alkalmazásokban keresse meg a "Google Play Services" alkalmazást. Érintse meg.
Ön az alkalmazás oldalán van. Kattintson az "Adatok törlése" és a "Gyorsítótár törlése" gombra (viszont nem egyszerre).
Készült? Tökéletesen. Most ugyanezt tegye a Google Play Áruház és a Google Services Framework alkalmazásokkal is.
Nyissa meg a Google Play Piacot, és nézze meg, hogy eltűnt-e a hiba. Ha eltűnt, gratulálok, ha nem, próbáljon meg más megoldásokat.
3. módszer. Állítsa be a pontos időt és dátumot
A következő megoldás gyakran alkalmas a Google Play Marketen előforduló egyéb hibákra - meg kell adnia a pontos dátumot és időpontot.
Bemegyünk a beállításokba, megtaláljuk a "Dátum és idő" részt.
Látjuk, hogy a dátum és az idő szinkronban van a hálózattal.
Ha az idő vagy a dátum nem megfelelő, tiltsa le a szinkronizálást, és állítsa be manuálisan az adatokat. Ügyeljen az időzónára, lehet, hogy helytelenül van beállítva.
Ha kezdetben letiltotta az időszinkronizálást, és azt kézzel állította be, akkor engedélyezze a szinkronizálást a szerverrel, amikor az internet csatlakozik. Ezután próbáljon meg felmenni a Google Play Marketre.
4. módszer: Google-fiók eltávolítása és hozzáadása
Egy másik lehetőség a probléma megoldására. El kell távolítania a fiókját a rendszerből, és újra hozzá kell adnia. Néhány felhasználó azt javasolja, hogy ne törölje a fiókját, hanem egyszerűen tiltsa le és engedélyezze a szinkronizálást, de ez nem mindig segít.
Keresse meg a "Fiókok" részt a beállításokban.
Válassza ki Google-fiókját.
Válassza a menüből a "Törlés" lehetőséget.
Felhívjuk figyelmét, hogy fiókjának törlése a szinkronizálatlan adatok elvesztéséhez vezethet. Legyen óvatos, mert így fontos információkat veszíthet!
Fiókjának törlése után, amikor megnyitja a Google Play Piacot, a rendszer kéri, hogy adja meg a fiókjából származó adatokat - bejelentkezés és jelszó. Biztosan ismered őket. Erről már korábban beszéltünk.
5. módszer. Probléma a Freedom alkalmazásban
Ha telepítette a Freedom alkalmazást, akkor valószínűleg ez a probléma. Helyesen kell eltávolítani. Ezért:
- A Freedom alkalmazásban nyissa meg a menüt, és kattintson a Stop gombra (ezen eljárás nélkül nem távolíthatja el a Freedom alkalmazást!).
- Törölje az alkalmazást a beállítások segítségével, vagy jobb esetben - az adattisztító alkalmazás segítségével.
- Indítsa újra eszközét.
A lényeg az, hogy a Freedom megváltoztatja a gazdagép fájl adatait, aminek következtében lehetetlen csatlakozni a Google Play Markethez. Ha korábban rosszul telepítette a Freedom alkalmazást, telepítse újra és helyesen.
